Cancelamentos e Políticas

Políticas de cancelamento

Devido Covid – 19 e todos os cancelamentos são processados após pagamento com cartão de crédito ou Paypal.

Os clientes receberão um voucher de pagamento ao fazer o depósito 50% obrigatório. Este Voucher pode ser utilizado como Confirmação de bilhetes.

Regras de participação em grupos.

Para cancelar a viagem deve ser 14 dias antes da data de vencimento da atividade. Neste caso, os Clientes receberão o valor total do Depósito. Se o cancelamento não for entre 14 dias, os bilhetes não poderão ser reembolsados, mas os clientes poderão alterar a data.

Caso os clientes não compareçam na data da viagem. Os fundos serão perdidos.

Após a atividade ser realizada com sucesso pelos visitantes, não há reembolso ou os ingressos não são reembolsáveis.

Regras de grupos privados.

Para cancelar a viagem deverá ser feito 20 dias antes da data de vencimento da atividade. Neste caso, os Clientes receberão o valor total do Depósito. Se o cancelamento não for entre 20 dias, os bilhetes não poderão ser reembolsados, mas os clientes poderão alterar a data.

Caso os clientes não compareçam na data da viagem. Os fundos serão perdidos.

Após a atividade ser realizada com sucesso pelos visitantes, não há reembolso ou os ingressos não são reembolsáveis.

Atualização 01/02/2021